GRUPO CAIO CÉSAR MOTA
A melhor estrutura de cobrança
do Centro-Oeste
Consultores comerciais e uma equipe de advogados especialistas nas mais variadas áreas do direito para esclarecer todas as suas dúvidas, seja sobre o ordenamento jurídico, créditos e finanças, ou qualquer outro, inteiramente a sua disposição.
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Quem Somos
A maior e mais especializada estrutura em cobranças
O Grupo Caio César Mota além de ser referência em cobrança e assessoria jurídica no segmento condominial, foi, também, em 2007, a primeira empresa especializada em assessoria jurídica e de cobrança, influenciando, assim, que o mercado revisse a antiga prática de que escritórios poderiam atuar em diferentes áreas condominiais, tais como: contabilidade, administração, cobranças e assessoria jurídica, com desenvoltura.
Com isso, as empresas tiveram que aprimorar suas ferramentas, rotinas e qualificar os seus colaboradores a fim de se tornarem mais competitivas frente um mercado cada vez mais exigente e competitivo, que passou então a exigir atuação exclusiva em atividades precípuas.
O Grupo Caio César Mota é atualmente o único do Centro-Oeste a contar com a seguinte estrutura de cobrança voltada para condomínios:
- 40 posições de call center para realização das cobranças;
- Operadores de cobrança devidamente treinados em técnicas de convencimento e negociação;
- Um gerente e um coordenador de cobrança para acompanhamento dos resultados e monitoramento das equipes;
- Sistema de cobrança 100% Web, o que possibilita aos nossos clientes o acompanhamento em tempo real das tratativas e negociações, acordos e condições de pagamento, dentre outros, tudo através do simples acesso por meio de login e senha;
- Gravação de todas as ligações, seja ela recebida ou realizada, em formato MP3, para monitoramento das técnicas e tratativas empregadas pelo operador de cobrança;
- Envio de SMS - Short Message Service - interativo. Na realização de campanhas enviamos SMS para todos os clientes, o que traduzindo, são mensagens curtas, buscando uma composição de acordo. Assim, caso o cliente manifeste interesse, basta retornar a mensagem com o simples digitar do número 1 - por exemplo, esta informação retorna a nossa central e imediatamente um de nossos operadores entrarão em contato por meio telefônico para composição dos termos da negociação. Isso, sem qualquer custo adicional aos nossos clientes ou devedores;
- Discadora automática. Com a utilização de softwares de discagem automática, os operadores não escolhem os clientes que serão contatados. O sistema é quem realiza as ligações automaticamente e a distribui para o operador que não estiver em ligação, o que proporciona maior efetividade e dinamismo nas tratativas. Havendo promessa de retorno ou qualquer evolução das tratativas, o sistema mesmo fará os novos acionamentos ao operador que se encontra em negociação, para seu devido acompanhamento;
- Plataforma para envio de até mil e-mails marketing por minuto, o que possibilita a divulgação de campanhas de negociação, realização de cobrança eletrônica ou qualquer assunto que seja de interesse do gestor do condomínio, a exemplo, até mesmo convocações de assembleias;
- Envio automático de todos andamentos processuais por meio de endereço eletrônico ou, preferindo o cliente, via acesso por meio de login e senha aos nossos sistemas;
- 4 Sistemas de busca e localização de números telefônicos, endereços, dados de familiares com seus respectivos contatos, e outros que ajudarão na locação do devedor que não possuir cadastro em nossos sistemas;
- Envio periódico de notificações por mala direta a todos os inadimplentes de nossa base;
- Todos os valores recebidos são creditados diretamente nas contas dos nossos clientes, lhes dando mais celeridade nos recebimentos e, especialmente, transparências aos nossos processos internos;
- Os honorários serão, em regra, sempre suportados pelo devedor. A exceção será apenas para os casos em que o cliente optar fazer uso dos Juizados Especiais para ajuizamento das demandas ou que houver expressamente sido ajustado em contrato de modo diverso;
- Os honorários de cobrança serão repassados ao nosso escritório na exata medida em que forem ocorrendo os pagamentos. Assim, se um acordo for firmado, por exemplo, em 10 parcelas, neste mesmo número serão realizado os repasses dos honorários já inseridos na negociação e suportados pelo devedor;
- 6 advogados, sendo 3 especialistas em Direito Imobiliário e Condominial;
- Acompanhamento por advogado especialista em todas as AGO’s (Assembléias Gerais Ordinárias) de eleição de síndico e/ou prestação de contas, sem qualquer custo adicional para o condomínio.
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Áreas de Atuação
Cobranças
A impontualidade no pagamento das cotas condominiais tornou-se um problema recorrente e de alcance nacional, sobretudo com o advento do atual Código Civil que, em janeiro de 2003, reduziu a multa prevista pelo o atraso no pagamento de 20% para 2%.
Garantidora de cotas condominiais
FAZEMOS A ANTECIPAÇÃO DAS TAXAS DE SEU CONDOMÍNIOTransparência no contrato e segurança de receita, garantindo o equilíbrio financeiro, bem como a possibilidade de realização das necessárias melhorias no condomínio, são alguns dos benefícios na contratação da garantidora de cotas condominiais
Para o condomínio que conta com esse tipo de serviço, o principal benefício é saber que independentemente do pagamento feito pelos condôminos, todas as despesas condominiais serão quitadas sem atraso. E a cobrança da inadimplência, sempre um assunto espinhoso para qualquer síndico, fica a cargo da empresa garantidora, evitando desavenças de ordem pessoal.
Além desses serviços observados no dia a dia, ao contratar uma garantidora vinculada à modalidade condomínios garantidos, se viabilizam diversos outros serviços para o morador:
- Negociação facilitada para o condômino devedor, com possibilidade de parcelamento dos débitos;
- Impressão de boletos de acordo com as especificações do condomínio;
- Antecipação de valores para benfeitorias e obras no condomínio, mediante prévia análise;
- Cobrança extrajudicial;
- Parceria com escritório especializado para prestar assessoria jurídica e realizar a cobrança judicial;
Administração de loteamentos
A administração da carteira advinda da venda dos lotes de propriedade do nosso contratante é uma das etapas mais complexas e importantes, pois é através dela que todo o investimento retornará com os lucros almejados. Com isso, manter uma carteira de recebíveis sempre sadia faz parte do nosso negócio, onde oferecemos as melhores ferramentas do mercado para alcançarmos esse objetivo. Contamos ainda com um departamento jurídico experiente para o ajuizamento das ações de reintegração de posse e um canal de atendimento direto com o cliente.
Assessoria jurídica
Com ampla equipe especializada de advogados, o Grupo Caio César Mota atende de forma eficaz as exigências de seus clientes, atuando preventivamente e, quando necessário, no contencioso administrativo e judicial.
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Diferenciais
Agora seu condomínio pode realizar investimentos sem se preocupar com a inadimplência
Segurança
Nós não recebemos em nossas contas ou dependências nenhum valor relativo aos créditos recuperados. Ou seja, os recebimentos das negociações concretizadas são creditados diretamente na conta do cliente, demonstrando transparência e efetividade.
Transparência
Disponibilizamos aos nossos clientes e parceiros acesso ao nosso sistema de gestão de cobranças através de login e senha. Deste modo, fica facultado o gerenciamento de todas as rotinas de cobrança, o que vai desde o lançamento, negociação até o recebimento com a conseqüente baixa do débito, em tempo real, bem como relatórios e provisões.
Todas as ligações do Grupo Caio César Mota são gravadas, sejam recebidas ou efetivadas, o que nos permite aferir, além da técnica empreendida pelo negociador, também a postura firme e ética, sem abusos ou excessos. Sempre que solicitado, as ligações serão encaminhadas via e-mail no formato mp3 em poucos instantes.
Atualizações
Nossa equipe recebe periódicos treinamentos de equipes especializadas das mais diversas regiões do país, seja sobre abordagem, condução das negociações e outros. Além de dispor do que há de mais moderno e inovador em tecnologia.
Acompanhamento de processos
Nossos clientes e parceiros contam com sistema de acompanhamento processual que lhes permite conhecer e acompanhar tudo aquilo que for relativo aos processos de sua base, a exemplo: andamentos, peças, prazos, citações/intimações e tudo mais. Para isso, basta acessar os nossos sistemas através de login e senha ou cadastrar seu endereço de e-mail, onde receberá informações em tempo real.
Localização
Estamos localizados no Setor Oeste, na Avenida Assis Chateaubriand, a menos de 500m da Praça Tamandaré e a pouco menos de 1.000m do Tribunal de Justiça do Estado de Goiás.
- Expertise no negócio: Equipe especializada no mercado imobiliário desde 2008.
- Acompanhamento dos relatórios de cobrança e gravações telefônicas em tempo real, de modo que possa ser monitorada a completa execução dos serviços prestados pelo Grupo Caio César Mota.
- Nossos recebimentos se dão somente após quitação dos valores cobrados.
- Agilidade e rapidez nas cobranças do inadimplente.
- Controle e transparência nas prestações de contas. Tais fatores são imprescindíveis ao administrador de condomínio, vez que responde civilmente, em nome próprio, pelos danos causados à coletividade.
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Equipe
Time de especialistas à sua disposição
Contamos atualmente com ampla equipe de advogados, gerente de operações, supervisores de cobrança, gerente comercial, backoffice e capacidade para até 80 (oitenta) operadores de cobranças em 2 (dois) turnos.
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Blog
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Contato
Mande sua dúvida, comentário, elogio ou crítica através dos nossos canais de atendimento. Temos grande satisfação em atender suas demandas.
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